Автоматизация процессов и программные решения для вашего бизнеса

Решения Naumen: установка, интеграция, поддержка Naumen Contact Center, Service Desk, Erudite Телефония для бизнеса на основе Asterisk Колл-центры на основе Loway Queuemetrics Дайлер на основе Loway Wombat Решения Precise Записаться на консультацию

Функции телефонии

  • Установка IP-телефонии (в облаке и on-premise)
  • Полный набор функций офисной телефонии: запись, переводы, переадресации, голосовая почта, конференции, и т.д.
  • Web-интерфейс

Функции контакт‑центра

  • Настройка ACD
  • Настройка IVR
  • Очереди
  • Распределение
    нагрузки
  • Cкрипты
  • Контроль качества
  • Отчетность
  • Мониторинг
Получить бесплатную консультацию

Нашими решениями пользуются:

Контакт-центры
Ритейл
Производства
Строительные
гипермаркеты
Банки
Автомобильная отрасль

Получите бесплатную консультацию по оптимизации и настройке вашего отдела клиентской поддержки